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門診護士站是醫院服務的窗口，導醫擔負起為病人給予準確及時地預檢分診、答疑解難與引導扶持等護理工作，服務質量的好壞直接影響著患者對醫院的首要印象，因此導醫形象、氣場、服務、語言、行為很重要，代表了醫院形象。江蘇康大醫療科技有限公司表示導醫不但要具有過硬的醫學基礎知識和專業技能，在醫護服務中更要從病人的角度考慮，及時處理病人在就醫過程中遇到的疑難。
針對醫院的導醫而言，服務的對象多是行走不便的病人，服務更規定善心、仔細、關注、熱情，立即和病人開展有效溝通、溫暖周到的服務，無形中增強了醫院較好的社會效益。
認真醫護，笑容服務。導醫每日天不亮就來到工作崗位上，很早備好導醫臺的物件，輪椅、紙杯、就醫預約登記本、血壓計、針線盒這些，盡快將開水做好，便于病人應用，再將門診護士站大廳的候診椅及每個窗口隔欄擺放整齊，剛做完這種，就有病人不斷資詢、求助、借還輪椅等事項。應對病人的資詢，導醫們一直面帶笑容，熱情、仔細、耐心地協助病人解決困難。如果碰到年齡大的老大爺、老太太，耳朵聽力不好，一個問題往往要反復很多遍，直至患者明白滿意為止，碰到無看護且行動不便的患者，導醫隨時開展陪檢，協助患者進行看病的全部事宜，直到病人滿意離去。
導醫要定期行走、巡查，及早發現危重病人，并提供綠色救治通道。導醫在幫病人推輪椅中，一定要注意病人安全，隨時觀查病況轉變，和病人保證有效溝通。護士站廠家說推輪椅這個動作雖簡易，卻不容小覷，它可是擁有非常詳細的需求的，比如要倒著進到電梯，讓病人視野朝前;倒著推輪椅下坡，讓病人有安全感等。各種工作上的細節都要圍繞病人的安全和病人的體驗做。
門診是職位，是呈現導醫人生理想的舞臺，在這兒，每日問診不同的病人，用溫暖、激情、周到的醫護服務，為病人留有美好的印象，方便他人，提高自己。
